Política de Privacidade

A Bambinos Express Floripa valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site, preencher formulários ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

Nome da empresa: Bambinos Express Floripa
CNPJ: 29.549.091/0001-09
Cidade/Estado: Florianópolis – SC
E-mail para assuntos de privacidade: bambinosecommerce@gmail.com
WhatsApp de atendimento: (48) 9 8500-4306

2. Quais dados pessoais coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou mensagens;
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita;
• Cookies e tecnologias semelhantes, por meio de ferramentas como Google Analytics e Meta/Facebook Pixel.

Não coletamos dados de pagamento diretamente pelo site.

3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

• Preenchimento de formulários no site;
• Cliques e conversas iniciadas pelo botão de WhatsApp;
• Contato via Instagram ou outras redes sociais;
• Atendimento direto realizado por mensagens ou comunicação manual;
• Navegação no site, por meio de cookies e ferramentas de análise.

4. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar atendimento ao cliente;
• Enviar orçamentos e responder solicitações;
• Confirmar reservas e pedidos de locação;
• Manter comunicação relacionada aos serviços contratados;
• Enviar informações, novidades ou promoções, quando autorizado;
• Melhorar a experiência do usuário no site e nossos serviços.

Sempre utilizamos apenas os dados necessários para cada finalidade.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, tais como:

• Plataformas de hospedagem do site;
• Ferramentas de análise e marketing, como Google e Meta (Facebook/Instagram);
• Plataformas de e-mail marketing, quando aplicável.

Esses terceiros utilizam os dados somente para as finalidades contratadas e em conformidade com a legislação vigente.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles podem ser usados para:

• Analisar o desempenho e uso do site (Google Analytics);
• Personalizar anúncios e conteúdos (Meta/Facebook Pixel);
• Garantir o funcionamento adequado do site.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento, quando houver;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo:

• E-mail: bambinosecommerce@gmail.com
  
  
• WhatsApp: (48) 9 8500-4306

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Fale conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco pelos canais abaixo:

📧 E-mail: bambinosecommerce@gmail.com
📱 WhatsApp: (48) 9 8500-4306

Bambinos Express Floripa – Cuidando com carinho, transparência e responsabilidade.